Questões de informática para concurso cobram uso prático de computador em ambiente de trabalho: organizar arquivo no Windows, formatar no Word, montar fórmula no Excel, reconhecer golpe de phishing e aplicar noção básica de LGPD. Não é curso de programação nem certificação técnica — é o mínimo que um servidor usa todo dia, cobrado em detalhe de nomenclatura que a rotina não ensina.
Como Informática é cobrado em concurso
Informática é a matéria onde o candidato mais se engana pela familiaridade. Usar computador todo dia não é o mesmo que saber nomear o que a tela faz, e a banca explora exatamente essa distância. O conteúdo é raso em profundidade e largo em superfície: Windows e organização de arquivo, Word com estilo e revisão, Excel com fórmula e referência, navegador e e-mail, segurança da informação e uma camada de LGPD e rede que cresce a cada edital novo. A pegadinha típica não exige conhecimento avançado — troca o nome de um atalho, inverte o efeito de uma função, descreve um golpe com o nome errado. Quem estuda por repetição de questão aprende o padrão rápido, porque o universo de perguntas possíveis é pequeno e as bancas reaproveitam a mesma lógica em edital atrás de edital. Por isso informática costuma ser a matéria de melhor retorno por hora de estudo: pouco conteúdo, alta repetição, ganho rápido de acerto.
| Tipo de item | Múltipla escolha (4 ou 5 alternativas) ou certo/errado, conforme a banca |
|---|---|
| Estilo de enunciado | Situação de uso real: planilha de RH, e-mail corporativo, pasta de arquivo |
| Peso da letra de lei | Baixo em geral, mas alto e literal quando cai LGPD |
| Pegadinha típica | Nome trocado de atalho, função ou tipo de golpe; efeito invertido de comando |
| Bloco que mais cresce nos editais novos | Segurança da informação e LGPD aplicada ao órgão público |
Por que quem usa computador todo dia erra questão de informática?
Porque usar é diferente de nomear. Você arrasta a fórmula no Excel sem pensar no nome da referência que está usando; a prova pergunta justamente o nome. Você organiza pasta no Windows por hábito; a prova pergunta o atalho ou o efeito exato de um comando que você só clicou, nunca nomeou. A rotina ensina o caminho das pedras, não o vocabulário técnico por trás do clique — e é esse vocabulário que a banca cobra.
- Treine reconhecendo o nome do recurso, não só usando o recurso na prática
- Refaça a mesma ação de duas formas — pelo menu e pelo atalho — para fixar os dois nomes
- Desconfie de questão que troca um termo técnico por outro parecido
O que cai de Windows e organização de arquivo?
Estrutura de pasta e subpasta, tipos de arquivo mais comuns pela extensão, atalhos de teclado do sistema e do gerenciador de arquivos, área de transferência, e a diferença entre copiar, mover, recortar e excluir de forma definitiva. A pegadinha mais comum troca o efeito de um atalho pelo de outro parecido, ou descreve um comportamento de exclusão que o sistema não tem — como apagar direto sem passar pela lixeira em situação que na verdade passa.
- Atalhos de copiar, colar, recortar, desfazer e selecionar tudo
- Diferença entre excluir para a lixeira e excluir em definitivo
- Organização de pasta por tipo, data ou nome de arquivo
Como estudar Word e Excel para prova de concurso?
No Word, o foco é formatação de texto, estilo de parágrafo, cabeçalho, rodapé e o recurso de revisão e controle de alterações, sempre em cenário de documento oficial. No Excel, o centro da prova são as fórmulas mais usadas em planilha de trabalho — SOMA, MÉDIA, SE, PROCV, CONT.SE — e a diferença entre referência relativa e absoluta ao arrastar uma fórmula. A prova gosta de mostrar planilha pequena, com valores visíveis, e pedir o resultado exato — não decoreba de sintaxe solta.
- SOMA, MÉDIA, SE, PROCV e CONT.SE aplicadas em planilha com dados visíveis
- Referência relativa (A1) e absoluta ($A$1) ao copiar fórmula para outra célula
- No Word, estilo de parágrafo, cabeçalho/rodapé e controle de alterações
O que a banca cobra de segurança da informação e LGPD?
Segurança da informação cobra reconhecer a ameaça pelo comportamento descrito: phishing usa engenharia social e link falso, ransomware sequestra arquivo e pede resgate, vírus se anexa a outro programa para se espalhar. A prova também cobra prática de defesa — senha forte, autenticação em duas etapas, backup regular. Já a LGPD entra como noção geral: dado pessoal, titular, papel do controlador e do operador, e o direito do cidadão de saber que dado seu está sendo tratado. A banca raramente exige artigo de cor, mas exige entender a lógica da lei.
- Diferencie phishing, ransomware e vírus pelo comportamento descrito, não pelo nome citado
- Backup, senha forte e autenticação em duas etapas como prática de defesa
- LGPD: dado pessoal, titular, controlador, operador e direito de acesso do titular
O que mais derruba candidato nesta matéria
- Achar que sabe informática por usar computador todo dia e pular o estudo do nome técnico dos recursos
- Decorar sintaxe de fórmula do Excel sem treinar em planilha com dados reais visíveis
- Confundir phishing, ransomware e vírus por não prestar atenção no comportamento descrito no enunciado
- Ignorar LGPD por achar 'matéria de direito', quando cai como noção geral aplicada ao dia a dia do órgão
- Não revisar o bloco de navegador e e-mail por parecer básico demais para errar
4 questões comentadas de Informática para treinar agora
Questões escritas pela nossa equipe no formato que as bancas usam. Responda antes de abrir o comentário.
Em uma planilha do Excel, a célula A1 contém o valor 10, a célula A2 contém o valor 20 e a célula A3 contém a fórmula =SOMA($A$1:A2). Se essa fórmula for copiada da célula A3 para a célula B3, o resultado exibido em B3 será:
- A0, porque o intervalo da fórmula fica vazio na coluna B
- B30, porque a referência absoluta mantém A1 fixo e a relativa ajusta o intervalo
- C60, porque toda a fórmula se desloca para a coluna B mantendo os mesmos valores
- D#REF!, porque misturar referência absoluta e relativa gera erro
- E10, porque apenas a referência absoluta é considerada no cálculo
Ver resposta e comentário
Gabarito: B. O cifrão em $A$1 mantém essa referência fixa em qualquer cópia, enquanto A2, sem cifrão, se desloca junto com a coluna de destino. Ao copiar de A3 para B3, a fórmula vira =SOMA($A$1:B2), somando o intervalo A1, B1, A2 e B2: 10 + 0 + 20 + 0 = 30. A alternativa A ignora que a parte absoluta continua no cálculo; C trata a fórmula inteira como relativa, como se tudo se deslocasse; D erra ao supor que misturar referência absoluta e relativa gera erro, quando na verdade é uma combinação normal e frequente em planilha.
No Microsoft Word, um servidor está revisando um ofício e precisa que as alterações feitas por ele apareçam marcadas no texto, com opção de aceitar ou rejeitar cada mudança depois. O recurso do Word que permite isso é:
- AMarcador de texto
- BQuebra de seção
- CControle de alterações
- DMala direta
- EEstilo de parágrafo
Ver resposta e comentário
Gabarito: C. O controle de alterações registra cada inserção, exclusão e formatação como marca visível no documento, com opção de aceitar ou rejeitar depois — exatamente o cenário descrito. Marcador de texto (A) apenas destaca um trecho, sem registrar histórico de edição. Quebra de seção (B) organiza a formatação em partes independentes do documento, sem relação com revisão. Mala direta (D) serve para gerar documentos personalizados em lote a partir de uma lista de dados. Estilo de parágrafo (E) define aparência de texto, não rastreia alteração feita por um revisor.
Um servidor recebeu um e-mail que parecia vir do setor de tecnologia da informação do próprio órgão, pedindo que ele clicasse em um link para 'regularizar a senha antes do bloqueio da conta'. O link levava a uma página muito parecida com o sistema interno, mas em um domínio diferente. Esse golpe é conhecido como:
- ARansomware
- BPhishing
- CSpyware
- DWorm
- EAdware
Ver resposta e comentário
Gabarito: B. Phishing usa engenharia social para induzir a vítima a clicar em um link falso e informar dado sigiloso, como senha, imitando comunicação legítima — é exatamente o caso descrito. Ransomware (A) sequestra arquivos do sistema e exige pagamento de resgate, sem depender de um link de 'regularização de senha'. Spyware (C) coleta informação da máquina infectada em segundo plano, sem a etapa de engano por e-mail. Worm (D) se propaga sozinho pela rede explorando falha de sistema, sem necessidade de clique da vítima. Adware (E) apenas exibe propaganda indesejada, sem o objetivo de captar credencial.
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), um órgão público que recebe dados pessoais de cidadãos para prestar um serviço e decide, sozinho, as finalidades e os meios desse tratamento ocupa a posição de:
- ATitular do dado
- BOperador
- CControlador
- DEncarregado
- EAgente de tratamento neutro
Ver resposta e comentário
Gabarito: C. O controlador é quem toma as decisões sobre finalidade e meios do tratamento de dados pessoais, conforme a LGPD — o papel descrito no enunciado. Titular (A) é a pessoa física a quem os dados pertencem, não quem trata os dados. Operador (B) apenas executa o tratamento seguindo instrução do controlador, sem decidir a finalidade. Encarregado (D) é o canal de comunicação entre controlador, titulares e autoridade, sem poder de decisão sobre o tratamento em si. 'Agente de tratamento neutro' (E) não é categoria prevista na lei.
Perguntas frequentes
o que mais cai em informática para concurso
Depende do edital, mas as bancas repetem cinco frentes: Windows e organização de arquivo, Word, Excel com fórmulas, navegador e e-mail, e segurança da informação com LGPD. O peso de cada bloco varia conforme o cargo — concursos técnicos tendem a aprofundar mais planilha e segurança. Confira o conteúdo programático exato do seu edital.
preciso saber programar para passar em informática de concurso
Não. A matéria cobra uso de ferramenta de escritório e noção de segurança no nível de quem trabalha em ambiente administrativo, não desenvolvimento de sistema nem linguagem de programação. Pede-se reconhecer nome de recurso, entender fórmula de planilha e identificar tipo de ameaça digital — tudo dentro do uso cotidiano de computador em repartição pública.
quais fórmulas do excel mais aparecem em concurso
SOMA, MÉDIA, SE, PROCV e CONT.SE aparecem com frequência, quase sempre sobre uma planilha pequena mostrada no enunciado, pedindo o resultado exato daquela fórmula aplicada àqueles dados. Também é comum cair a diferença entre referência relativa e absoluta ao copiar uma fórmula, porque o resultado muda conforme o tipo de referência usada.
como diferenciar phishing de ransomware na prova
Olhe o comportamento descrito, não o nome citado. Phishing é engano: um link ou mensagem falsa que induz a vítima a informar senha por conta própria. Ransomware é sequestro: o arquivo já foi criptografado pelo invasor, que cobra resgate. Se o enunciado fala em 'clicar em link para não perder acesso', é phishing; se fala em 'arquivo bloqueado com cobrança', é ransomware.
a lgpd cai em prova de informática ou de direito administrativo
Pode cair nas duas — algumas bancas colocam LGPD dentro de informática, outras dentro de direito administrativo ou legislação específica. O conteúdo cobrado tende a ser o mesmo: dado pessoal, papéis de titular, controlador e operador, e direitos básicos do titular. Verifique em qual bloco do seu edital a LGPD está listada.
o que é referência absoluta e relativa no excel
Referência relativa se ajusta automaticamente quando você copia a fórmula para outra célula, como A1. Referência absoluta usa cifrão para travar linha, coluna ou ambas, como $A$1, e não muda na cópia. A prova gosta de mostrar uma fórmula copiada e pedir o resultado exato, testando se você sabe o que trava e o que se desloca.
vale a pena treinar questão de informática por matéria ou por banca
As duas formas ajudam, de jeitos diferentes. Treinar por matéria fixa o conteúdo técnico — fórmula, atalho, tipo de golpe — organizado por assunto. Treinar por banca ensina o estilo de pegadinha e o formato de enunciado daquela banca, o que muda a leitura mesmo quando o conteúdo é o mesmo.
Treine pela sua banca
Conteúdo original da Equipe Edital Hoje. As contagens de questões vêm do banco do Edital Hoje, atualizado semanalmente. Formato de prova, número de questões e critérios mudam a cada concurso: confira sempre o edital. Última revisão em 8 de setembro de 2026.